为了使CII长沙考试中心考务管理规范化、程序化，特制定以下管理制度。

　　一、 考试咨询和报名

　　1、 咨询服务：提供CII考试资讯，CII考试报名、缴费及应考等方面的咨询服务。

　　2、 报名服务：考生可按CII长沙考试中心提供的联络办法直接向英国CII、考试管理部办理报名和缴费手续，同时告知本中心。

　　二、 考前准备工作

　　1、 考前通知：根据考生报名情况，中心在每年3月10日之前和9月10日之前向考生寄发春季和秋季集训及考试的通知。

　　2、 考前集训：每次考试前两周为考前集训时间，集训内容主要有：纪规训练，经验介绍，模拟复习，解答疑团，专家辅导（可邀请英国皇家保险学会、澳大利亚、新西兰保险学会总部考试专家来长沙考试中心进行CII考试科目的专题辅导）等。

　　3、 接待服务：为考生提供接送和住宿等条件。

　　4、 提供资料：为考生提供资料查阅，借阅等各项服务，但不准翻印或复印教材给考生。

　　5、 查收试卷：做好试卷，答卷，表格的验收和保管工作，如遇差错，及时与CII联系。

　　6、 文具准备：备好试卷袋，信封，不干胶，铅笔，圆珠笔，剪刀，活页纸，订书机等考试必需物品。

　　7、 考场布置：布置清洁卫生，环境幽雅，考场标志醒目，具有良好考试氛围的考场。

　　8、 监考巡考安排：根据CII与考试管理部的安排，每场考试安排两名监考老师，打印好监考表，并请主管领导巡考。

　　三、 临场监考

　　1、 核实考生：清点考生人数，核对姓名，帮助考生填写From B。

　　2、 宣讲纪律：提前十五分钟进入考场，允许十五分钟查阅字典，三小时闭卷考试，不得作弊。

　　3、 监考答卷：严格监考，不徇私情。认真填写表格Form A和Form C。

　　4、 试卷封寄：考试结束后立即检查考生答卷封面，清点每科考试答卷份数，确认无误后，及时密封答卷，并与敦豪（DHL）国际快递公司取得联系，将考卷寄往英国CII、澳新考试管理部。

　　四、 考后有关工作

　　1、 查收成绩：8月和1月分别查收春秋考试成绩，如有疑问，及时与英国CII、澳新考试管理部联系。

　　2、 书面汇报：收到总成绩单后的两个星期之内，写出书面总结呈送中国保监会、中国保险学会。

　　3、 资料归档：将考试试题，成绩单，总结报告等考务资料整理，立卷，归档，保证资料完整无缺。

　　4、 费用申请：考试后及时向英国CII、考试管理部申请考务管理费。 

　　五、 对外联络工作

　　1、 与英国CII、考试管理部：对组织考试的各个环节，及时与英国CII、考试管理部联络。如：索取每年考试手册，考生报名，查收试卷，查收成绩，申报考试费用，查收考试费用，以及处理平时来往函电。

　　2、 与各家保险公司：宣传CII、系列资格考试，介绍CII、长沙考试中心工作情况，传递CII、最新信息。

　　本规定从下文之日起执行。

　　保险职业学院

　　2016年5月5日