招聘简章

　　一、招聘人员及要求

　　招聘对象：客户服务专员

　　二、公司介绍

　　富德生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月4日，总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市国民投资发展有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本117.52亿元，总资产超4700亿元，是国内资本实力较强的寿险公司之一。

　　三、部门介绍

　　电话呼叫中心负责开通及管理富德生命人寿全国统一客服热线95535工作，主要承担客户咨询及电话回访等电话服务工作。部门一直秉承“携手提升生命价值”的公司文化，注重员工成长，致力于打造一支团结高效、具有行业竞争力的专业化队伍。

　　四、工作职责

　　通过电话为客户提供热忱、细心的优质服务，受理客户咨询及电话回访等工作，非销售岗位。

　　五、招聘条件和要求

　　● 大专及以上学历，性别不限，户籍不限；

　　● 普通话流利标准，口齿清晰，让人感到亲切自然；

　　● 有良好的表达能力、沟通能力、协调能力;

　　● 基本的计算机操作技能。

　　六、工作待遇、地点

　　1.工作地点：深圳龙岗中心区

　　2.工作待遇（实习生）

1. 实习津贴+补贴2700元；
2. 提供公寓型住宿，2－4人一间（房间带有冰箱、洗衣机、微波炉、空调、热水器），有班车接送
3. 按国家法定假日休假

　　3.工作待遇（正式员工）

1. 8-10万,基本薪资+绩效薪资；
2. 相关福利：按政府规定缴纳五险一金，3-5个月的年终奖，节日福利，生日福利，年度体检，餐补及通讯补贴等；
3. 团队建设：每月开展各类丰富多彩的团队活动及拓展活动，每年组织旅游激励活动等；
4. 按政府规定享受每年带薪年假。

　　七、晋升培训

　　1.晋升

　　提供公平、公开的晋升渠道，转正后每年有1次晋升考核机会；

　　2.培训

　　提供新入职理论及实操培训、服务顾问专业培训、在职技能培训等。

　　八、联系地址及方式

　　联系电话:0731-82812175

　　地址：深圳市龙岗区吉祥路221号富德生命人寿后援中心

　　富德生命人寿保险股份有限公司

　　电话呼叫中心