【培训项目实施】

　　＊培训项目实施概况＊

　　五月份，保险学院迎来了一批批年轻充满活力的学员，中国人寿财险查勘定损人员基础素质轮训第三至六期相继在我院开班。这批学员来自全国各地，非常明显的特征是，男生占绝对“优势”，女生犹如凤毛麟角。这几批学员均为中国人寿财产保险股份有限公司的在岗员工，一般都有五六年的工作经历，在工作一线积累了不少的实践经验。通过调查反馈，学员对本次轮训课程评价很高，一致认为培训授课理论与实践结合恰到好处，对理赔专业技能、法律法规有了更系统的认识，对保险欺诈的定性、定责、定量分析和目的及动机分析能更准确地作出理性判断，对避免“冤假错案”和降低保险公司理赔成本将起较大作用。此外,5月4日至7日的长沙城区中支公司新员培训,时间虽短，但效果很好，取得了圆满成功。

　　＊学员风采＊

　　培训学院副院长唐逖在结业仪式上为优秀学员颁奖

　　中国人寿财险查勘定损人员基础素质轮训班，第三至六期每班学员100人。学员们认真学习了中国人寿企业文化、职业操守、职业礼仪、人伤理赔、反欺诈、交通法、保险法等专业知识。参加这几期轮训的学员士气昂扬并郑重宣誓：热爱公司，遵纪守法，勤学苦练，工作高效，专业服务。通过几天紧张的培训，学员们顺利地通过了严格的结业考试。其中，陶津、王攀峰、郑罗铭、王健、屈雷云等学员获得“优秀学员”称号。第三期第6小组、第四期第2小组、第五期第6小组分别获得“优秀小组”美誉。国寿财险公司理赔管理部总经理张志方、总经理助理虞士杰等领导亲临培训班现场了解学员们的学习情况，并与老师们切磋探讨。

　　【培训师资与课程】

　　＊轮训班教学研讨会＊

　　    5月20日上午，培训学院师资中心组织召开中国人寿财险查勘定损轮训班研讨会。国寿财险总公司理赔管理部总经理张志方、总经理助理虞士杰等领导，培训学院院长王健康、副院长唐逖、师资中心主任宋安顺，轮训班全体授课老师以及其他管理人员一起参加了座谈会。会上，张总对前四期的轮训效果表示满意，对全体授课教师的辛苦付出给予了高度地肯定，并从课程设置、课时安排、考评题库、教学管理等多方面提出建议。培训学院王院长对张总一行表示感谢，对前期轮训班提出的反馈意见表示认同，期待通过公司和学院强强联手，使轮训更加有的放矢，更加切中要害，从而打造学院培训的精品力作和新的品牌。双方还就讲师市场调研、挂职锻炼等方面的合作达成了共识，座谈会取得了圆满成功。

　　＊培训讲师风采＊

　　宋安顺  1973年生，管理科学与工程博士，管理学副教授，资深培训讲师，保险职业学院培训师资管理中心主任，主要研究领域为保险经济及保险企业经营中的管理问题。曾在中国人寿地市级分公司挂职任副总经理，多次深入基层公司进行调研，具有丰富的理论知识和实践经验；先后主持和参与中国保险学会及湖南省立项的多个保险有关课题，发表论文三十余篇。

　　主讲课程:

　　《后国十条时代保险业转型发展》、《五大发展理念与十三五期间保险业发展》、《管理者角色定位：理念与技能》、《业务推动的有效执行》、《中国传统文化与管理》、《转变经济发展方式与保险业发展》、《高绩效团队管理与激励》、《保险公司企业文化与诚信建设》、《中层管理者的素质技能与管理技巧》、《保险行业核心价值理念与诚信文化建设》、《基层公司执行力建设》、《团队管理中的系统思考与创新思维》等课程。

　　服务对象:

　　湖南保监局、云南保监局、河北保监局、新疆保监局、贵州保监局、广西保监局、山西保监局、黑龙江保监局、安徽保监局、青海保监局等机构举办的保险业高管培训班；中国人寿全国县支公司经理轮训班、中华保险全国四级机构领导轮训班、新疆人保管理干部千人轮训班等大规模轮训班；中国人寿保险集团人国各地众多分支机构管理人员及营销精英培训班；人保财险、人保寿险、中国平安、太平洋保险、幸福人寿、中华联合、阳光财险、大众保险、民太安保险公估公司、北京邮政保险等机构培训班；珠海市政府金融局成员培训班等培训班。培训授课足迹遍及全国二十余个大中城市。

　　授课风格:

　　案例丰富、思维敏捷、语言风趣、气氛活跃、效果良好，深受学员欢迎，近年来连续多年被保险职业学院评为优秀培训教师，在业内具有一定的影响力。

　　【培训管理与服务】

　　5月3日下午，培训学院召开全员会议，会议由培训学院副院长唐逖主持，学院党委委员、副院长袁斯晨莅临指导会议。

　　袁斯晨发表讲话，就进一步推进培训学院工作、进一步提升服务主业能力和水平提出要求：一是要有高度的责任感和使命感，高扬保险专业教育培训品牌形象；二是既要立足当前，圆满完成国寿集团培训预算计划；又要着眼未来，挖掘学院培训资源潜能，扩大培训教育规模，提升培训空间，延伸培训广度；三是要继续发扬培训学院优良传统，确保吃苦耐劳、团结和谐的团队精神；四是要严格坚守依法合规底线，严密防范经营与管理风险；五是要善管理，能经营。

　　新任培训学院院长王健康代表培训学院对大家在“三定”双选中选择培训学院表示感谢和欢迎，并预祝培训学院成为一支优秀、卓越、幸福的团队。接着，王健康带领全体员工学习了国寿集团公司2016年教育培训工作要点，重温了党委书记、院长段鹏同志在2016年度学院工作报告中有关推动培训工作切实做实做强做大的重要论述，指出今年培训学院的重点工作是提高培训服务能力和完成学院下达的任务目标，努力争创“机制一流、人才一流、课程一流、服务一流、管理一流”的培训学院，认真落实段鹏院长在2016年学院工作会议上提出的“培训教育要以需求为导向，做实做强做大，创建保险专业培训一流品牌”工作要求，并从机制创新、讲师队伍建设、信息能力建设、研发能力建设、沟通协调和资源整合、培训项目实施等六个方面介绍今年的基本工作思路。王健康还总结了培训学院今年以来的工作，部署了近期重点工作，并提出了总体工作要求。

　　唐逖对新近获得组织提拔、担负更多推动学院转型升级、特色发展重任的同志表示祝贺，并表态将全力以赴辅佐好一把手的工作，关心、团结好同志们，以推动各项工作上新台阶。

　　会上，全体员工就师资建设、课程研发等问题进行了热烈讨论，达成了广泛共识，并一致表示将奋发努力工作。

　　【公司与学员反馈】

　　在这几期轮训班中，学员对老师评价非常高。其中，李平、宋安顺、李晶晶、李丽、何毅、陈艳茜、李振元等多位老师的课堂评分均为满分。学员对培训学院后勤服务、食堂餐饮也表示非常满意，并对保险学院提供的便捷服务和学习平台表示深深的感谢!

　　“热情的长沙，热情的保院，热情周到的服务。”

　　-----在我院参加中共中国人寿保险（集团）公司委员会党校第一期中高级管理人员进修班的学员钱江与管理组工作人员座谈时说道。

　　“学员硬件有限，但服务非常用心，感受得到大家在每个环节的精细服务，刚开始担心45天时间太长，现在都有些不舍结束了。”

　　-----在我院参加中共中国人寿保险（集团）公司委员会党校第二十五期干部进修班的学员张雄雄与管理组工作人员座谈时说道。

　　“感谢学院优质的服务，我们的客户很满意。”

　　-----国寿养老保险股份有限公司陕西省中心综合部总经理田继恩在“携手年金 把握未来”中国人寿陕西省大客户企业年金培训班结训后说道。